La médiation, une méthode de résolution de conflits
La médiation est une procédure volontaire de résolution de conflits, basée sur la reprise du dialogue, à l’aide d’un tiers neutre - le médiateur, dans le but de trouver ensemble une solution qui répond aux besoins de chacun.
Cécile Colas, votre médiatrice libérale et indépendante ayant prêté serment à la Cour d'Appel de Paris, dont le rôle est de conduire votre médiation.
Le médiateur est neutre et indépendant, que vous choisissez pour vous aider à mettre un terme à une situation de conflit.
Le médiateur que vous désignez est également choisi par vos soins en fonction de la confiance qu’il vous inspire pour vous aider à progresser dans la résolution de votre litige.
Pourquoi choisir la médiation ?
Neutralité
La présence d’un tiers neutre et impartial permet une bonne communication
Communication
La communication est
le bon outil pour se comprendre et trouver des pistes de solutions
Écoute
Exprimer et entendre ses propres besoins et ceux de mon interlocuteur
Apaiser les tensions, (re)construire un lien
& savoir comment surmonter les aléas
Accompagnement
Les avantages de la médiation
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La médiation est plus courte qu'une procédure judiciaire : elle prend le temps de comprendre, entendre, communiquer.
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La médiation préserve le lien entre les participants qui recherchent ensemble une solution
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Les participants à la médiation trouvent des solutions au différend ensemble et ne défendent pas devant un tribunal qui devra trancher en faveur de l'un d'eux
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La médiation et son accord seront respectés de par leur réflexion et adhésion aux solutions, le tribunal rend une décision à leur place.